El geomarketing, una variante más en redes sociales

 

El marketing ha tomado diferentes rumbos de acuerdo a los distintos movimiento que ha definido internet y también en función de cómo se relacionan los internautas con el tipo de contenido que se suele presentar en cada uno de los sitios webs o redes sociales.

El geomarketing es una de esas las muchas variables que se han venido posicionando como una opción a seleccionar si nuestro interés consiste en especializarnos en un campo particular del mercado.

Este campo va a estar signado de acuerdo a nuestra interpretación de la campaña por un factor principal. En este caso, la ubicación del usuario.

Algunos de los beneficios del geomarketing son:

* Optimizar el tipo de acción a la que se apunta a partir del usuario.

* Un conocimiento mucho más especializado de los mercados sobre los que trabajamos, condición básica para la construcción de mejores campañas.

* Diseñar zonas de ventas y rutas de marketing.

* Identificar puntos de ventas para comercializar.

* Determinar áreas de influencia sobre las que vamos a poder poner en marcha las diferentes estrategias de venta.

* Añadir un valor cualitativo al trato con el cliente, pues a partir de estos datos se pueden solventar ciertos problemas de comunicación.

En cuanto al geomarketing y las redes sociales, hay que tener en cuenta que:

* Los clientes o usuarios nos dan presencia en redes sociales y se potencian las opciones para viralizar contenidos.

* Hay muchas opciones y técnicas para trabajar con los usuarios.

* Nos conectamos con los clientes digitales, quienes pueden producir ventas a nivel offline.

* Conseguimos una retroalimentación constante de nuestro servicio o producto.

* Tenemos opciones para ir identificando métricas y análisis de nuestros resultados.

* Es posible realizar un seguimiento de cada usuario en relación a nuestra estrategia y campaña.

El geomarketing es un aspecto que no se puede pasar por alto y más aún si se trata de redes sociales, en donde cobra una gran importancia.

¿Cómo rentabilizar usuarios provenientes de Facebook para un eCommerce?

 

Una tienda online es una de las herramientas que gran parte de las personas que comercian en Internet han abrazado.

Estas se caracterizan por ofrecer un espacio a los internautas, desde el cual se pueda concretar la venta de un servicio o de un producto.

En ese orden de ideas, no se trata tan sólo del lugar de llegada al que invitamos a cada uno de los internautas que pueden estar interesados en lo que comercializamos, sino que también es importante considerar desde dónde viene ese usuario.

De esta forma, vamos a presentar algunos consejos para un eCommerce que tenga como fuente principal internautas provenientes de Facebook.

* Empieza por identificar la página que abandonan en Facebook para pasar a la zona de compra. Recuerda que el tipo de contenido en el que se encontraban expuestos en la red social puede determinar si se concreta o no la acción de venta.

* Recoge algunos datos de los clientes. Para esto nos podemos valer de los clásicos formularios para diseñar una base de datos personalizada para Email Marketing. Así nos aseguramos que el contacto no sea sólo por medio de Facebook, sino que provenga por vías alternativas.

* Crea públicos personalizados en Facebook. Gracias a las herramientas dentro de esta red social, es posible que filtremos las publicaciones de acuerdo a segmentaciones que nosotros mismos establezcamos previamente.

* Trata de personalizar espacios para ese tipo de público dentro de la página de destino.

* Puedes complementar la estrategia por medio de la creación de campañas personalizadas en diversas empresas de publicidad.

* Finalmente haz seguimiento exhaustivo de tu campaña para tratar de recopilar la mayor cantidad posible de información acerca de tus compradores.

Ten siempre presente que lograr una conversión de un usuario que llega a nuestra página de aterrizaje desde una red social requiere de una dosis de esfuerzo adicional, pero que este merecerá la pena s logramos aumentar nuestras conversiones.

4 herramientas para gestionar informes de redes sociales

 

Las redes sociales son un campo cada vez más diverso que se suele ir expandiendo en el día a día, gracias a las modificaciones que establecen sus desarrolladores en aras de hacer más agradable la experiencia de los usuarios.

De esta manera, las herramientas para observar cómo avanza cualquiera de nuestras campañas dentro de las redes sociales se van especializando cada vez más en el cómo se identifican diversos factores alrededor de ellas, garantizando de cierta manera la presentación de informes precisos.

Considerando lo anterior, aquí presentamos algunas cuantas herramientas para hacer análisis de nuestras estrategias en las redes sociales que nos hagan más simple esa tarea.

* Agorapulse. Se trata de una utilidad para hacer análisis en Facebook. Cuenta con funciones para la medición de estadísticas en tiempo real, comparación de datos con los de la competencia, observación de aplicaciones para Facebook, gestión de grupos, enriquecimiento de nuestra base de datos y también un espacio para la administración de nuestra cuenta de Twitter.

* SocialBro. Es una herramienta enfocada en Twitter. Permite analizar a nuestra competencia, crear nuestro propio CRM, ir descubriendo nuevos usuarios en el proceso, gestionar cuentas en equipo y reconocer cuál es la mejor hora para publicar nuestros contenidos.

* SEMRush. Es una aplicación pensada más para las métricas de optimización en buscadores. Se trata de una de las más completas en este tipo de áreas que veremos en el mercado.

* AWeber. Es una herramienta para trabajar en campañas que requieren de estrategias de Email Marketing. Es una opción ideal para continuar en una de las labores más antiguas en este campo como es el aprovecharnos de los correos electrónicos de nuestros usuarios.

Como vemos, son muchas las variantes para el análisis de nuestros resultados, para lo que nos valdremos de un conjunto de herramientas, las cuales en conjunto nos facilitarán la construcción de informes de alta calidad.